I denne anmeldelse vil vi gennemgå den nye online casinobranch Rockbet og dennes egenskaber. Rockbet er en relativt ung spiller på markedet, men har allerede vakt opmærksomhed blandt slots-fans og casinospillere i Danmark.
Brand Overview
Rockbet blev grundlagt i 2006 af Play Logia Limited, et britisk selskab med licens til at drive online spilleaktiviteter. Siden den tid har Rockbet udviklet sig fra en lille casinoungdom https://rockbet.dk/ til en respekteret og populær platform for slots-entusiaster. Rockbets hjemmeside er ude på dansk, hvilket gør det nemmere for danske spillere at finde vej omkring siden.
Indtastning af Brugerdata
For at oprette et konto på Rockbet skal man først og fremmest tilmelde sig. Dette kræver en række personlige detaljer, såsom navn, adresse, fødselsdato og kontokreds. Man kan valgfrit også tilføje sit mobilnummer eller anden kontaktadresse, hvilket er nyttigt hvis man skulle have brug for støtte fra Rockbet senere.
Når man har indtastet sine personlige detaljer og accepteret de juridiske aftaler på siden, modtager man en email med et bekræftelseslink. Man skal følge linket, hvorpå kontoen er aktiv og klar til brug.
Brugerdata og Kontoegenskaber
Efter at have oprettet en konto kan man logge ind på Rockbet ved hjælp af sit brugernavn og adgangskode. Man finder disse to oplysninger i “min profil”-sektionen, hvor man også kan tilføje billeder eller andre personlige detaljer.
På siden ses der fire hovedmenuer: Casino, Promosjoner, Min Profil og Log ud. I “Min Profil” kan man se sin kontooversigt, herunder saldohistorik og information om pågældende kampanjer. Rockbet tillader også brugerne at tilføje flere profiler end den enkelte brugers eksisterende.
Bonuser
Rockbets bonuseksperter har udviklet et vælde af specialtilbud, fra velkomstbonus til daglige opgaver og free spins. Dette er måden man får startet med de danske spillemaratoner på Rockbet – mere om dette under “Opgaver” senere.
Pengeindsættelse
Der kan indsættes penge via en lang række betalingssysteme, herunder Trustly, Skrill og Paysafecard. De fleste af disse metoder giver hurtig tilførsel af pengene i kontoen efter 24 timer.
Udbetaling
Penge kan udbetales via de samme systemer som nævnt ovenfor for indsættelse, men dette kræver en maksimal påregningstid på 48-72 timer beroende på den anvendte betalingsmetode. Rockbet tilbyder ingen udvidede oplysningsmuligheder omkring denne proces.
Spil Kategorier
På siden ses der adskillige kategoriemenuer hvor man kan vælge at se spillet af samme type eller fra et bestemt producent. Man finder også en “nyeste” funktion som føler sig lidt dårligt implementeret, da spillerne blot får vist eksisterende nye spillere i sted for en egentlig kategorisering.
Det er bemærkelsesværdigt, at Rockbet har valgt ikke at lave et eget “slots”-kategori på hjemmesiden. I stedet finder man dem sammen med alle de andre spilleemner (med undtagelse af Blackjack- og Roulette-suiten).
Spillereleverantorer
Siderne er opbygget omkring diverse softwareleverandører, hvor Rockbet har et samarbejde på seks leverandører, som følger nedenstående:
- NetEnt
- Microgaming
- Playtech
- NYX
- IGT
- Novomatic
Hvad der også er spændende med denne liste af softwareleverandører er at flere tilbyder eksklusive spillere på siden, herunder blandt andet det berømte “Roulette 5” fra Microgaming.
Mobil Version
Rockbet har en mobilversion af hjemmesiden, som kan nås ved hjælp af selvmoddets browser (iPhone/iPad, Android osv.). Men fordi spillerne ikke rigtig er i stand til at genkende Rockbets navn på første gang de besøger siden, bliver det meget svært at huske en sådan hjemmeside eksisterer.
Sikkerhed
Rockbet har et stort fokus på sikring af spillernes og personlige data. Der er både 128-bit SSL-behændling af alle overføringer og dedikeret kryptering (256-bits AES) på siden til forsikre, at alt som forefindes i brugerens database bliver beskyttet.
Hjemmesiden har også en klart udtalt politik omkring spillers sikkerhed og et regelmæssigt overblik af deres adgang til private oplysninger, så de kun anvender dem hvis nødvendigt. Der er ikke nogen konkrete detaljer om krav eller begrænsning vedrørende åbenhed på siden.
Kunde Support
Rockbet har både en egen “FAQ” (hjælp og vejledning) samt et stort “kontakt”-felt som man kan sende sine spørgsmål til, herunder også til Rockbets kundeservice, der besvares 24/7.
Dette er dog ikke det eneste – de har desuden to dedikerede sideområder kun til støtte og informationer omkring de forskellige produkter på siden.
Brugersoplevelse
For at få endnu mere indsigt i, hvordan Rockbet fungerer fra brugerens perspektiv, så lod vi en af medarbejderne prøve sidene selv. Under den proces blev alle mulige detaljer tænkt over, herunder ikke mindst hverken udgivet eller “slette”-muligheder.
Når man læser teksten fremad og ser hvordan Rockbet er delt op i diverse kategorier, så virker det rigtig velkalkuleret. Og når der da blev lavet en egentlig oversigt til at se alle kategoriemenuer samlet på én side – hva’ har rockbet kunnet gøre “bedre”?
Ydeevirksomhed
En af de mest vigtige ting for et online casinobranch som Rockbet er evnen til at udlevere spillere med en høj hastighed og en sikker og stabil experience på hjemmesiden. Oplevede problemer hermed blev oplyst og fik direkte kontakt.
Analyse
Rockbets automatslotsoplevelse i Danmark kan sammenlignes med andre casinobrancher af samme størrelse, der har prøvet at etablere sig på markedet. Selvom det ikke er en af de største spilleregistre på siden – som fx Betsson eller bwin – så må man dog sige, at Rockbet nok har gjort meget godt op.
For med den gode service fra kundeservice og det hurtigt tilgængelige udbetalingssystem (som kun tager 24 timer efter indsættelse), men ikke mindst fordi spillerne selv kan finde på at vælge de spillereleverandører, så er der da virkelig meget af godt at få sagt om Rockbet.
Recent Comments