mainphoto16

Översikt

Bolagets Historia och Licensiering

Betsson Casino grundades så tidigt som 1963 och har sedan start grundandet utvecklats till en av de högst respekterade operatörerna på den europeiska casinosektorn. Med mer än sex tioårsperioder av erfarenhet representerar Betssons casino en mix av historia och innovation som ytterst få konkurrenter kan uppnå. Bolagets ägarbolag Betsson AB är noterat på aktiemarknaden Nasdaq Stockholm från och med 2003, som innebär öppenhet och grundlig kontroll av vår verksamhet.

Operatören innehar tillstånd från flera av världens högst rigorösa regulatorer, inkluderat Malta Gaming Authority-myndigheten (MGA) och Den svenska spelregulatorn. Sådan reglering försäkrar att Betsson casino efterlever rigorösa säkerhetskrav och fairplay-krav som skyddar alla medlemmar. Under årtionden av drift har vi skapat ett rykte baserat på trovärdighet, detta syns i bolagets otaliga erkännanden.

Vårt Spelbibliotek och Systemmöjligheter

På Betsson presenterar vi ett omfattande utbud som täcker alla spelsegment. Bolagets plattform rymmer mer än 2000 olika spelautomater från ledande tillverkare som NetEnt, Microgaming, Play’n GO Studios GO och leverantören Evolution Gaming. Spelbiblioteket kompletteras regelbundet för att garantera att plattformens medlemmar alltid har access till de senaste och främst omtyckta spelen på marknaden.

Casinots Spelkategorier

  • Slotspel och Videospel: Sträcker sig från klassiska klassiker till nya videospel med avancerade bonusrundor och progressiva vinstpotter som kan uppnå flera miljoner kronor
  • Direktsänt Casino: Skickliga croupierer kör spel i realtid via HD-streaming från casinots produktionsstudios, inkluderat blackjack, roulette, kortspelet baccarat och unika gameshows
  • Bordsspel: Klassiska spelklassiker i digitalt format med olika varianter och spelgränser för varje spelarsegment
  • Sportsbetting: Stort sportbok med tusentals spelmarknader dagligen, direktbetting och fördelaktiga odds

Plattformens mobilplattform är totalt utvecklad för både för iOS och Android-enheter, detta ger smidig spelupplevelse oberoende av apparat. Noll nedladdning krävs – samtliga funktioner arbetar direkt i browsern med likvärdig funktionalitet som desktop-versionen.

Betalningsmetoder och Transaktionssäkerhet

Betsson presenterar ett varierat urval av transaktionsmetoder skräddarsydda för den nordiska marknaden. Vi förstår att kvicka och trygga betalningar är kritiska för en utmärkt spelupplevelse, därmed jobbar vi kontinuerligt med att förbättra våra betalningsprocesser.

Betalningsmetod
Insättning
Uttag
Processtid
BankID-betalning (Trustly) Direkt 0-24 h Snabbast
Kreditkort (Visa-kortet/MC) Omedelbart 2-5 vardagar Standard
Swish-betalning Ögonblickligen 0-24 timmar senare Mycket express
Banköverföring 1-3 bankdagar 2-5 vardagar Mer tidskrävande handläggning
Digitala plånböcker (Betalning via Skrill, Neteller-plånbok) Omedelbart 0-24 timmar Express

Samtlig monetär data krypteras med 256-bit SSL-teknik, likvärdig teknologi som används av banker och finansinstitut. Vi utför ej överföringar exkluderat komplett verifiering, detta tryggar såväl ditt användarkonto och dina medel mot illegal åtkomst.

Kundservice och Supportkanaler

Företagets kundservice är tillgänglig dygnet runt via multipla kontaktvägar. Det inhemska supportgänget består av erfarna supportagenter som kan lösa allt från systemrelaterade ärenden till kontomässiga frågeställningar. Vi siktar på att lösa varje frågor omgående och sakligt.

Kontaktalternativ

  1. Live Chat: Omedelbar förbindelse med supportmedlem, genomsnittlig responstid under två min
  2. E-post: Utförliga ärenden behandlas via support@betsson.com med svar inom 24 timmar
  3. Telefontjänst: Direktkontakt för akuta ärenden inom öppettider
  4. FAQ-avsnitt: Omfattande kunskapscenter med information på de mest frekventa frågeställningarna och handledningar för nya kunder

Vårt Engagemang för Ansvarsfullt Gaming

På vår plattform hanterar vi spelansvar på högsta allvar. Spelande ska vara förströelse, inte någonsin ett bekymmer. Vi tillhandahåller omfattningsrika resurser för egenkontroll, däribland insättningsgränser, sessionstidsgränser, self-assessment-test och option till avstängning via det nationella Spelpaus.

Vår personal deltar i återkommande träning i att identifiera och hantera ohälsosamt spelmönster. Vi samarbetar nära med stödorganisationer som föreningen Stödlinjen och implementerar kontinuerligt moderna tekniska verktyg för att identifiera riskbeteenden tidigt. Kunders säkerhet befinner sig ständigt i fokus för företagets affärsverksamhet.

Via vårt hållbara perspektiv och fokus på hållbart gaming har Betsson etablerat sig som ett exempel på casinosektorn. Vi investerar ständigt i studier rörande spelansvar och medverkar aktivt i branschorganisationers arbete för högre standarder och bättre spelskydd.